|
"Если отсутствует признание эмоциональных достоинств сотрудников, то это приводит к озлобленности, нежеланию вкладывать в свои действия энергию; скорее всего, они будут тормозить работу и создавать все возможные препятствия, включая саботаж. Зачастую недостаток эмоционального признания может подтолкнуть людей к требованиям отказа от стратегий, даже если сами по себе эти стратегии вполне разумные — от них зависит успех компании или же они приносят выгоду и сотрудникам, и менеджменту. Если у людей нет доверия к процессу создания стратегии, то у них не будет доверия и к его результатам..."
Чан Ким и Рене Моборн
|
|